1. 诚信单位 申请书
原发布者:ys64444
诚信单位申请报告
篇一:诚信企业申报材料 诚信企业申报材料 某某商业广场位于某某路中段,总投资七亿元,是市*府的重点项目。整个商业广场由某公司设计,建筑面积17万平方米,商业面积12万平方米,现已全面开业。某某商业广场以时尚消费、时尚文化为旗臶,以休闲消费为经营主题;集购物、休闲、娱乐、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一体,打造“一站式服务”新型都市商业综合体。 公司秉承“务实求真、锐意创新、全力以赴”的企业精神,以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制,通过整合各方面的资源,使公司运作更加规模化、专业化、品牌化,不断刷新某商业发展的新记录,同时也取得了巨大的社会效益。 某某公司自开业以来,企业始终恪守诚信服务的理念,坚持以诚取信,以信立誉的原则,在强化管理的同时,更致力于提高服务质量,并投资兴建了地下停车场,使公司各项工作有了新的突破和飞跃,赢得了良好的口碑,取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营,本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念,在全公司内广泛开展了以加强内部管理,提高服务质量为中心内容,全方位落实诚信经营的自查自纠活动,取得了可喜的成绩。 2010年被某报评委 二、科学管理,诚信经营,靠信誉保证求得企业生存发展。 的文体生活有效地提高了员工的士气,增强了员工的凝聚力和团队精神,提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感。 诚信建设是一个长期性的系统
2. 诚信单位申请书
售后服务承诺书 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再交付使用。 二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,我公司均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给需方。 三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,变更安装地址的我公司可特别组织人员安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;① 技术保养维修手册③说明书及制造厂家④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,我方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。3、服务原则:在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
3. 诚信单位申请书
售后服务承诺书
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再交付使用。 二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,我公司均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给需方。 三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,变更安装地址的我公司可特别组织人员安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册③说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,我方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
4. 商场申报“诚信单位”材料怎么写啊
发一个价格诚信供你参考**县电力公司多年来一直认真执行国家、省、市的价格法律、法规、规定和国家有关价格*策。
积极参加价格诚信活动,加强价格管理,特别对老百姓所关心的电价问题保持公开与透明,多次被省、市、县评为重合同守信用、诚信单位、价格信用单位,具体做法如下:一、提高认识,营造价格诚信经营氛围 **县电力公司多年来一直秉承“用户至上,用心服务”的理念,踏实做人、诚信经营,努力提升服务品质,倾心打造服务品牌。首先,公司领导高度重视,不管重大决策还是一般工作布置,价格诚信始终是前置条件。
第二、诚信理念内渗全体员工。公司在建立学习例会制度以来,经常组织员工学习相关价格*策,教育全体员工认识到在通信行业竞争日趋激烈的市场环境下,**电力要想生生不息、发展壮大,必须在实施技术领先、服务领先的前提下,努力争取全社会的信任和支持,而价格诚信则是达到这一目标的关键所在。
第三、把握前端窗口重点。在营造电费价格诚信氛围的过程中,我们把服务用户的市场前端部门作为重要阵地,特别是将客户服务中心、基层供电所营业厅和95598客服热线作为提升电力服务品质的首要环节,常抓不懈。
这里既是用户咨询、办理业务的场所,又是我们宣传价格诚信,用心与用户沟通的重要平台。为我们以市场为导向,以客户为中心,不断丰富服务内涵,强化服务手段,改进服务方式,创造出了求实、求细、求新的具有特色的服务优势。
二、加强领导,充实价格管理队伍 为了把价格*策执行到位,价格诚信工作抓到实处,公司至上而下成立了一支价格管理领导小组。由分管市场营销的副经理担任组长,成员由相关部室中层干部组成,明确了营销部、财务部为主抓价格管理的部室,同时指派专人负责价格*策咨询。
在有价格行为的各个经营和管理层均配备了专(兼)职价格管理人员。为把我公司的价格管理上新台阶,我们通过向社会公开承诺,采取“走出去、请进来”的方式,有全县聘请行风监督员50人,这些监督员来自于物价、工商、*府、公检司法、企事业以及新闻媒体等社会各界,有利于从多角度、多层次对电力服务展开全方位的监督与检查。
公司除按常规在各营业厅设置意见箱、意见簿、公布客户服务投诉、查询服务热线电话外,还组织服务暗访组对各营业厅进行明查暗访,对营业窗口、客户服务热线、公用电话、业务支持、服务时限、客户关怀、服务管理等方面进行监督检查。 2007年以来我们在全县共召开座谈会4次,走访用户1457人次,面向重点单位发用户意见调查表200份,从多方面广泛征求用户对电力服务水平的满意程度和服务质量的建议。
三、立足规范,建立价格管理制度 在市、县物价局的指导下,为了以服务赢得用户,靠诚信占领市场,我们狠抓了价格*策的业务学习,建立健全了系列的价格管理制度。在前端电力客户服务部门、窗口、95598客服热线的服务人员中广泛宣传国家有关的价格法律法规,联系实际工作,组织学习如何规范标价行为。
近年来,我们组织学习了省市物价、工商部门法律法规,如《中华人民共和国价格法》,《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》,并结合岗位制定了价格目标管理制度、定价调价程序管理制度、价格工作独立制度、明码标价制度消费者投诉查处制度等各项价格管理制度,同时组织这些价格管理制度的学习。 在制度的规范建设和落实中,我们能够及时上报物价统计监测报表。
对符合国家资费*策且需继续开展的本地个性化经营方案、优惠促销方案或执行上级主管部门资费文件规定时,我们均及时上报县物价局履行审批备案程序,规范经营。对国家规定的服务收费价格标准,均按规定如期调整,达到了部门和用户双满意的效果。
多次被市、县评为“信用企业”、“诚信单位”,被甘肃省消费者会授予“诚信单位”称号。 四、强化措施,狠抓价格行为规范 认识是前提,制度是保证,措施是关键。
公司在落实价格行为规范上,牢牢把握了三个环节:一是把好规范关。公司在电费价格执行中过程中,严格执行省、市、县物价部门的指定价,不搞价格垄断、价格欺诈、牟取暴利等不正当价格行为;二是公开透明关。
公司认真执行明码标价制度和收费公示制度,规范电费电价,标价率达到100%,使经营活动公开透明。公司的95598客服热线全天候为广大电力客户服务,集业务受理、服务咨询、话费查询和投诉处理诸多功能为一体,无论是城市还是乡村,只要拨打95598,就能享受24小时“零距离”服务。
三是投诉处理关。公司上下高度重视用户意见反馈,始终把用户满意作为第一追求,全体员工恪守职业道德,维护消费者权益。
对于每一项投诉都有处理记载,并定期分析小结本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] ,总结教训,确保同样性质的失误不犯二次。 当今社会是一个讲诚信的社会,在社会文明日益发展的今天,人们对诚信需求更为迫切,价格诚信始终是企业立身之本,是竞争之本。
多年来,在物价部门的指导下,虽然我们围绕消费者的需求做了大量工作。
5. 申报诚信守法示范企业材料怎么写
福利待遇方面:每逢年过节企业给每位职工都发放一定数量的现金和实物。
我公司的残疾职工绝大数是阿左旗户籍,有蒙、汉、回等各种民族的生活习惯,我们采取不同形式的休假制度,每月4天休假即可以当月使用,也可以连续使用,有的同志休假有结余,年终可以给发放加班工资或奖金。总之我公司充分发挥残疾职工的能力,促进生产、增加收入,在劳动保护和残疾人康复方面,我们采取了因人而宜的措施,合理安排工种,使残疾人干力所能及的工作,本着立足就业,按人定岗,即保持工作和工资有基本保障外,又体现各尽所能多劳多得的原则,充分发挥每位残疾职工的优点和特长,使每位残疾人心态平衡,不能使残疾人受到不公平的待遇和人生尊严的伤害,对身体有病,有事不能及时到岗的特殊情况,我们还是按照我公司制定的工资标准按时发放工资,鼓励他们积极就医,及早康复。
我公司所有的残疾人都有医疗卡,能及时看病就医,通过几年的实践,我们总结出了一点经验:就是对残疾人要从各方面关心爱护,体贴照顾,使他们感到社会的温暖,同志们的关爱,企业和领导的关心支持,使他们有信心和正常人一样幸福快乐的生活下去,现在已有几位残疾人从我们公司出去走上了更好的岗位。另外我公司还有一个规定,就是对残疾人来去自由,有的同事家中有事,不愿意继续干下去,我公司可以随时满足本人的要求,及时付清应发的工资,还加付适当的路费,让残疾人高高兴兴的离去。
在残疾人培训教育方面,除了盟残联、旗残联集中学习培训外,我公司平时就给订一些报纸,发一些书籍,让他们有一定的文化生活和娱乐活动。
6. 如何申报企业诚信示范单位
荣誉证书申报程序:
一、企业通过咨询并提出申请。
二、申报企业提交以下材料:{复印件或扫描件}(视企业自身情况而定,可适度放宽)
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、注册商标
4、产品检测合格报告(特别行业没有,方可不用提供)
5、企业简介
6、产品说明书
7、质量体系认证证书和其它获奖材料复印件(相对有会更好)
8、申报企业(华南代表处)取得“申报表”并逐项填写清楚盖章签字和相关资料统一上报审核。
三、对申报企业进行资格审核,7-15个工作日审核通过后向企业颁发相应荣誉,并在权威媒体给予公告宣传。四、为审核通过的企业建档备案,并通报*府相关机构给予重点保护和扶持。 据统计75﹪企业都有荣誉证书未申可查。