书店环境概况范文

一、选择你周围的一家书店,分析其外部环境

前儿去了传说中老店新开的外文书店,见识了现代化书店之富丽,体验了布展设计之精雅,也求证了传说中的板凳之奥秘。

店堂内人流清冷,门庭梳稀,这份幽寂浑然没有开张的喜庆,不过对于静心读书的顾客,倒也算是好氛围。这一切看上去都很美。

只是俺很不何适宜地“调研”了一下店内书架上的销控结构——于是就有了以下这篇不伦不类的分析报告。 关于书的种类 据“浙江省外文书店4月1日新址开业”一文所述: 新开张的外文书店总卖场面积达到8400平方米,从而成为全国目前最大的外文书店。

图书品种达到12万种,比老店翻了两番,这里面,原版进口的图书品种占到1万种。各类音像制品2万种,其中原版进口音像制品达到5000余种。

除了品种繁多,经营理念上,外文书店打的是“以外文为主延伸到综合”的概念。这从楼层的分布就看得出来,一楼是新书畅销书推荐区+少儿文教生活旅游,二楼是外语教学+人文科学,三楼是原版图书+国内艺术类图书+音像制品。

实地调研的结果与这个说法有些微的出入,但来去不大。 一楼基本上是中文的新书畅销书以及少儿文教。

兼有经管,法律、哲学、历史、文学、小说等专业书架,但法律书以司考为主,哲学书大部分被商务出版社的那批经典的老黄皮占领。经管类教材居多,外文书一本也无。

二楼外语教学与人文教学。外语原版书的主力在原版小说,口袋小说,原版语言工具书以及原版杂志和引进杂志。

其他柜面很少再有原版书。 往上三楼是艺术、设计、建筑、影视等书籍。

音像制品区由一小门进入,是一个单独的空间。三楼是整个书店外文书火力集中的地方,全部由艺术、设计与建筑类的书籍充当。

设计类书籍中,网页设计,工业设计,平面设计,三维设计新书入门书颇多,但外文书一本也无。 所以总的来说,整个外文书店的12万种书内,大约只有1/3是外文书。

而这批外文书中,完全由外语学习,原版小说,艺术设计与建筑以及进口杂志构成,其他品种的外文书几乎为零。而另外那2/3的非外文书中,则是新书畅销书与老书库存书各占半壁的光景,新书随机错落在库存书的中间怡然自得。

这些新书媚态鲜明,并不比庆春店解放店的品种更人文。而那些库存老书,虽算人文却是过时,难有吸引读者翻阅的潜质。

根据实地考察,这个号称目前全国最大的外文书店,其经营的书籍品种有以下几个显著的特点: 1、外文原版书主体上由“原版小说”“外语学习”“设计、建筑”“进口杂志”所构成,其他品种没有提供。 2、外文书店主营方向依然是人文、教育、生活,特别以中文社科畅销书为主要生力*。

3、新书与库存书良莠混搭,泥沙俱下。 关于书店的陈设布展 店堂陈设布展基本上沿袭了博库书城的风格,装潢堪称奢豪(至少对于俺这种习惯了南华书店的简陋的看客来说)。

进门是一圈由书籍垒砌出来的别致造型,“咖啡色的主色调、圆弧状的阶梯书架、金属漆的试音区”,奶黄色明朗光线,开阔的空间视野舒畅。“店方特意设计了一种小凳子。

极低,极矮,坐在地上时垫在屁股底下很舒服,而不坐人的时候,上面又正好平摊下两本书籍。而几张小凳子一拼,俨然又是个小小的展台。

就是方便读者坐着看书用的。”俺也特意去把玩了一下这传说中的小凳子。

像几条积木拼接出来的玩具,确实轻巧可爱。店方的创意显然参考了很多设计思想在里面,值得表扬。

可是在表扬的同时,心中也更加纳罕。如何此等精致的场所,却没有人气。

如此可人的小板凳,却连一个屁股也不愿临幸。外文书店老店新开,却好似老酒装了新瓶。

基本上只是将硬件上的功夫做足,而在人群定位,经营主线以及品种选择和店员培训上面,也就是一个书店的核心软件上面,看来并无本质的改变。银子是砸下去了,周公和徐公显然也花了不少心血。

但是此种大手笔的投入,将会获得怎样的收益?是否就可以使得常年亏损的外文书店起死回生? 前景就是一个字:悬。(可能过于直白了点,但这就是俺的风格咧。)

为啥俺说它悬捏?各位往下看。 比较分析一:本市其他书店的外文书 就本埠的书业经营现状而言。

杭州图书门店中,有外文书上架的主要有四家:博库文二店,博库天目店,新华庆春店,新华解放路店。四家都属于大型综合类图书卖场。

根据俺错乱不可靠的记忆:博库文二店的外文书以原版小说与外语学习书见长;博库天目店 的外文书以工业科技类、传播新闻类、对外教育类、以及美术设计类书见长;新华庆春店以经管金融经济类,(以计算机为主的)科技类见长;新华解放路店未曾亲临,待考。这些外文书,特别是各个专业领域的进口书和影印版以及选译、编译、全译版,很多都有着响亮品牌与卓著口碑,在各自专业领域书籍市场上表现优异,并为各专业从业人员所称道。

如果把这四个店的所有外文书加起来,其总量(无论从品种还是码洋)将是外文书店现有外文书的3-4倍以上。

二、书店的调查报告300字

遵照集团公司领导指示,我部于2015年*月下旬至*月下旬,对我省新华书店门市和一般图书经营情况开展了广泛、深入的调研,调研内容主要是门市和一般图书的经营状况、考核机制、管理方法,存在的问题,以及如何进一步挖掘潜力,做优做强,使之成为新的经济增长点。

我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院,以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场,并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表,基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况,了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。经认真梳理、思考,并参考有关资料和走访对象的重要观点,形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章: 一、我省一般图书市场分析 经分析研究,我们认为,除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅,一般图书市场大致包括:门市零售的各类一般图书(含市场化发行的中小学教辅)、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。

1、门市零售市场约2亿元。 据省出版局发行处资料统计,2015年我省民营书店2254家,从业人员6700人,年销售码洋近8亿元(含各类教材、教辅、图供,以及批发、零售重复计算),估计其中社会零售近1亿元。

省店连锁总部2015年统计全省门市零售9464万元,我省新华书店系统约占全省门市零售市场的50%。 2、大中专教材市场约3亿元。

据我们调研,全省全日制大中专及成教、职教学生总计达140余万人,平均每人每年使用教材300元码洋,估算我省大中专教材市场总码洋每年可达4亿元码洋,除掉行*部门垄断部分,真正进入市场的估计有3亿元码洋。 2015年全省新华书店大中专教材发行码洋约2700万元,占全省大中专教材市场的9%。

3、图书馆馆藏图书市场约1.5亿元。 据我部及时代图书广场的调研,近年来全国图书馆采购数量年均增长50%,其中主要增长源是高校图书馆。

对比去年教育部《普通高等学校基本办学条件指标(试行)》规定的生均80至100册藏书量,我省高等院校图书馆藏书缺口较大,特别是今、明两年因高校达标评估和新校区建设,形成了一个采购高峰,估计全省高等院校图书馆每年的采购码洋超过7000万元。 根据2015年教育部《关于印发中小学图书馆(室)规程(修订)的通知》,小学至高中图书馆生均藏书需达15-50册,而我省中小学图书馆目前生均藏书仅8-12册。

省教育厅计划在“十一五”期间,争取中小学图书馆每年生均增加1册图书。我省共有中小学生600多万人,每年需购书600余万册,按平均每册5元计算,每年将购买3000多万元图书。

另据省文化厅介绍,全省现有公共图书馆104所。在目前公共图书馆全省人均购书经费仅0.12元的情况下,已形成516万元的社会公共图书馆图供市场,按全国人均购书0.34元的标准,我省应具有1462万元市场份额。

若按文化部《关于开展2015年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》规定的一级图书馆标准,省图书馆年入藏种数不低于14000种,设区市图书馆图书年入藏册数不低于5000种,县图书馆图书年入藏册数不低于2500种计算,市场潜力巨大。 总体估计全省图供市场每年可达1.5亿元码洋,但我省各级新华书店对各类图书馆的供应总和不足300万元,约占全省图供市场的2%,完全处于边缘化地位。

4、随着社会经济的发展,机关、企事业单位团购市场潜力很大,且对价格不敏感,但市场总量不确定,与场外营销活动的频率和力度密切相关。 5、农村图书市场。

农村图书市场是值得开拓也应该为之服务的广阔天地。通过努力,可取得社会效益和经济效益双赢的成效。

二、新华书店系统门市和一般图书经营的现状 (一)主要数据和简要分析 1、我省新华书店共有营业门市网点174个(根据各设区市店报来的《200 5年全省新华书店门市情况调查表》统计,下同),门市营业面积近8万平方米。 全省直接从事门市工作的正式职工1440人,占全部正式职工人数(不含省店)的41%;另有门市聘用工634人,占全部聘用工的75%。

大多数新华书店领导和职工认为,门市工作是窗口,要求高,琐碎事多,收入较低,难于管理,领导不重视,正式职工不愿意去,是安排富余人员的地方,有的甚至将其作为惩戒职工的场所。 2、据各市、县新华书店报来的《2015年全省新华书店门市情况调查表》统计(只针对有门市的市、县新华书店进行统计,不包含省新华书店的数据),2015年全省新华书店实现门市销售收入1.75亿元(含图书、音像、文化用品、数码产品),占全年销售收入(13.86亿元)的12.6%。

其中县级店的门市销售收入一般仅占全部销售收入的2%-7%,比例极低;设区市店一般占15%-28%,比例也较低;南昌市店情况较好,占68%。比例如此之低,根本不足以形成经济增长点,有些书店的门市和一般图书销售收入和利润甚至成为可忽略不计的可有可无的部分,形势严峻。

新华书店门市均为自有场地。

三、以书店为中心写这一篇文章 要求提到环境大美化 结构大优化 服务大提

应该说人在改变环境的同时,环境也在改变这人!这是相辅相成,人推动了社会的进步,改变了环境,同时社会也改变了人,环境也改变了人。人能改变环境,同时人要重新适应新的世界,这就要求人要改变自己。因此,人改变环境和环境改变人是对立统一的,势不可分割的。这是一对对立统一的矛盾亲爱的朋友:别为了生活的命运而苦恼.谁都会有这样或那样的生活烦恼.找个爱你的知己来面对你以后的酸甜苦辣,你要记住,吃亏,上当,哪怕是你普通的跌倒都是你人生最宝贵的经验. 你要做的就是接受这一切.开朗的接受,大度的包容,博爱这一起哪怕是最痛苦的事情。象听故事一样,不要太当真。每个人的机遇、环境包括整个的人气都有不同,并且主要的是历史环境和社会制度不一样.怀着一份乐观的事情看待周围的一切,对你嘲笑的人,不疼爱你的人,你可以先主动一定表示你的友善,以一颗宽容大度的心胸去原谅那些人,朋友喜新厌旧,你可以好好的珍惜他们,对他们好,他们自然就会很珍惜你的.不需要自己成为别人生活中的一个角色,你无聊郁闷时候可以找好朋友多聊天多沟通,不喜欢别人在嘲笑你,你可以视而不见,不需要报复,报复只会带来更大的伤害!希望你拥有一份好的心情做好自己的事情,不要在意别人的眼光,不要在意别人的嘲笑,做好自己就可以了!其实不需要以装疯卖傻来逃避现实,逃避只会让自己更加孤单,更加寂寞。所以, 怎么过不都是一辈子么?既然是这样,我们为什么选择不快乐或者种种负累呢?你说是吗? 因为人活着不是单单的为自己活着。每个人都有亲戚,朋友等一系列群组。人就要顾及到身边的人的想法。每个人都是有责任的!活着也不单单是活着,怎么活,什么样的活法?物质需求满足了,精神需求又是否能满足呢?所以人就有一定的压力。外界的,自身的双重压力。所以人就感觉到累!其实人可以不必这么累的,那就看你如何去看待自己的生活了?其实生活中有很多的乐趣,只是你疲乏的身体不愿去感受罢了。多一些兴趣和好奇心去发现生活的点滴吧!~真正的享受生活,你会发现生活很美。人也就不会这么累了。世界上没有那么多因为偶然所以必然的东西,谋事在人,成事在天,事在人为!~^_^~中肯的对你说了这么多. 你应该更努力的面对生活。即便是暴风雨, 也是你人生中必要的组成部分!愿你每天都阳光灿烂!*开心健康:)望与君共勉.

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四、你周围的一家书店,分选择析其外部环境

杭州外文书店观察分析报告 关于书的种类 外文书店总卖场面积达到8400平方米,从而成为全国目前最大的外文书店。

图书品种达到12万种,比老店翻了两番,这里面,原版进口的图书品种占到1万种。各类音像制品2万种,其中原版进口音像制品达到5000余种。

除了品种繁多,经营理念上,外文书店打的是“以外文为主延伸到综合”的概念。这从楼层的分布就看得出来,一楼是新书畅销书推荐区+少儿文教生活旅游,二楼是外语教学+人文科学,三楼是原版图书+国内艺术类图书+音像制品。

实地调研的结果与这个说法有些微的出入,但来去不大。 一楼基本上是中文的新书畅销书以及少儿文教。

兼有经管,法律、哲学、历史、文学、小说等专业书架,但法律书以司考为主,哲学书大部分被商务出版社的那批经典的老黄皮占领。经管类教材居多,外文书一本也无。

二楼外语教学与人文教学。外语原版书的主力在原版小说,口袋小说,原版语言工具书以及原版杂志和引进杂志。

其他柜面很少再有原版书。 往上三楼是艺术、设计、建筑、影视等书籍。

音像制品区由一小门进入,是一个单独的空间。三楼是整个书店外文书火力集中的地方,全部由艺术、设计与建筑类的书籍充当。

设计类书籍中,网页设计,工业设计,平面设计,三维设计新书入门书颇多,但外文书一本也无。 所以总的来说,整个外文书店的12万种书内,大约只有1/3是外文书。

而这批外文书中,完全由外语学习,原版小说,艺术设计与建筑以及进口杂志构成,其他品种的外文书几乎为零。而另外那2/3的非外文书中,则是新书畅销书与老书库存书各占半壁的光景,新书随机错落在库存书的中间怡然自得。

这些新书媚态鲜明,并不比庆春店解放店的品种更人文。而那些库存老书,虽算人文却是过时,难有吸引读者翻阅的潜质。

根据实地考察,这个号称目前全国最大的外文书店,其经营的书籍品种有以下几个显著的特点: 1、外文原版书主体上由“原版小说”“外语学习”“设计、建筑”“进口杂志”所构成,其他品种没有提供。 2、外文书店主营方向依然是人文、教育、生活,特别以中文社科畅销书为主要生力*。

3、新书与库存书良莠混搭,泥沙俱下。 关于书店的陈设布展 店堂陈设布展基本上沿袭了博库书城的风格,装潢堪称奢豪(至少对于俺这种习惯了南华书店的简陋的看客来说)。

进门是一圈由书籍垒砌出来的别致造型,“咖啡色的主色调、圆弧状的阶梯书架、金属漆的试音区”,奶黄色明朗光线,开阔的空间视野舒畅。“店方特意设计了一种小凳子。

极低,极矮,坐在地上时垫在屁股底下很舒服,而不坐人的时候,上面又正好平摊下两本书籍。而几张小凳子一拼,俨然又是个小小的展台。

就是方便读者坐着看书用的。”俺也特意去把玩了一下这传说中的小凳子。

像几条积木拼接出来的玩具,确实轻巧可爱。店方的创意显然参考了很多设计思想在里面,值得表扬。

可是在表扬的同时,心中也更加纳罕。如何此等精致的场所,却没有人气。

如此可人的小板凳,却连一个屁股也不愿临幸。外文书店老店新开,却好似老酒装了新瓶。

基本上只是将硬件上的功夫做足,而在人群定位,经营主线以及品种选择和店员培训上面,也就是一个书店的核心软件上面,看来并无本质的改变。银子是砸下去了,周公和徐公显然也花了不少心血。

但是此种大手笔的投入,将会获得怎样的收益?是否就可以使得常年亏损的外文书店起死回生? 前景就是一个字:悬。(可能过于直白了点,但这就是俺的风格咧。)

为啥俺说它悬捏?各位往下看。 比较分析一:本市其他书店的外文书 就本埠的书业经营现状而言。

杭州图书门店中,有外文书上架的主要有四家:博库文二店,博库天目店,新华庆春店,新华解放路店。四家都属于大型综合类图书卖场。

根据俺错乱不可靠的记忆:博库文二店的外文书以原版小说与外语学习书见长;博库天目店 的外文书以工业科技类、传播新闻类、对外教育类、以及美术设计类书见长;新华庆春店以经管金融经济类,(以计算机为主的)科技类见长;新华解放路店未曾亲临,待考。这些外文书,特别是各个专业领域的进口书和影印版以及选译、编译、全译版,很多都有着响亮品牌与卓著口碑,在各自专业领域书籍市场上表现优异,并为各专业从业人员所称道。

如果把这四个店的所有外文书加起来,其总量(无论从品种还是码洋)将是外文书店现有外文书的3-4倍以上。 比较分析二:网上书店的外文书 如果将其与网上书店的经营数据来比较,端倪更显。

让我们简单观察一下当当网的原版书频道。 http://*** 文学 Literatu。

(1102) 小说 Fiction (1793) 传记 Biograph。(50) 艺术 Art (835) 摄影 Photogra。

(65) 旅游与地理 Tr。(441) 经管与理财 Bu。

(2073) 人文社科 Non 。(418) 儿童书 Childr。

(2696) 语言学习 ELT (109) 计算机 Comput。(143) 科学与技术 Sc。

(1652) 建筑 Architec。(144) 医学 Medicine。

(24) 工具书 Refere。(70) 家居 Home & G。

(32) 美食 Cooking,。(115) 健康与心理 He。

(145) 家庭与育儿 Pa。(21) 在当当网上的所有原版书中,重点生力*集中在文学,小说。

五、形容书店阅读环境的形容词

1. 书店不大,推开两扇玻璃门,还不及张眼看,鼻子就闻到一股只有书籍才特有的油墨香,使爱读书的人浑身起一种莫名的兴奋,如同饥饿的人闻到面包的香味。

2.

推开书店玻璃门,熙攘和聒噪立即把我卷入尘埃中,周围的镜像慵懒地舒张开,瞬间又模糊的散落成碎片。瞥过窗外,雨幕将无边的热浪排挤到我面前,使人几乎昏厥。

3. 走到门口,便看见书店里仍像往日一样人山人海,挤满了顾客,有初中生、高中生、小学生、叔叔、阿姨等等,他们都在翻阅着书籍,查阅资料。

4.

书店里,有些小朋友把脚搁在桌子上、有些小朋友把屁股坐在书上、有些在大声喧哗、还有些在追逐打闹。当然,也有些小朋友在非常认真地看书,还做着笔记呢。

5. 书店里人头涌动一进门,一股热气迎面扑来热闹的场面,立刻包围了使一下子冲动起来。

6. 书店里好多人啊!有小学生,中学生,也有陪孩子来买书的叔叔阿姨,把书店挤得水泄不通。我好不容易才挤到日记书的书架,然后我就如饥似渴的看起书来。

7. 一走进书店大门,我就被一股暖流包围了,不仅仅是暖空调的效果,还因为书也是暖的。

8. 书店里的人真多呀!你看,他们席地而坐低着头默默的看书。有的人在书架前浏览,仍真地寻找。还有的在小声地读。也有妈妈给小弟弟小妹妹讲故事……

9. 来到了书店,书店里人山人海,人群众多,使凉爽的空气变得闷热起来。

10. 进入书店后发现非常热闹,从一楼到三楼都有很多小朋友在看书,有的靠在书架上,有的座在小凳板上,有的索性座在地板上认真地棒在手上看书。

11. 到了书店后,才发觉人山人海,我感觉到好热哦。

六、逛书店 作文

今天下午趁雨过天晴,陪着朋友到拱北逛了一个下午书店。

刚来到三联专柜,就发现一本讲中国环境问题的书《改变》,该书由汪永晨编撰,谨慎收录和选择“绿色GDP”、“污染转移”、“江河开发”、“水污染”等12个重大问题调查,以真实、客观、公正的视角深入研究和发现,用“点”的力量通观中国2006年的环境状况和问题,展示思考和探讨的空间和维度。 在2008年才看到这样的书,一来感觉我们国内出版业的落后,二来也稍感欣慰,毕竟国内有人把这些中国环境问题的历史写到书里面了,不管是对于现在的人还是后代,都起码留下一个可追溯的足迹。

转过几个书架,猛然间看到一本《精读严复》,是鹭江出版社2008年出的,其实就是严复文集罢了。现在这年头,很少有出版社要出这类的书了……书的排版装帧一般,但是收录了《天演论》《群己界权论》以及其他严复的文章若干,还是可以买来看看的。

后来在外文书店无意中遇到营销大师Seth Godin写一本小书(英文32开的书正文仅80页,且字体颇大):The Dip( ),那书主要是讲要懂得适时的、有选择性的放弃某些事情,以求在别的事情上获得最大的成功。亚马逊英文网上有用户给予了以下的内容概括:

- Winners quit (regroup. cut their losses, switch gears) whenever necessary on the path to winning.

- Be the best, and the world comes knocking at your door.

- Work through the pain, because the reward is waiting for you further down the road.

不知从何时起,这一类的小书似乎特别抢手(好像Who Moved My Cheese?是始作俑者)。它们有一个特点,就是以最为简洁的语言把生活、工作中的一些问题挖出来,然后来一个Seth Godin疗法(or whoever it might be),读者需紧紧的跟着作者思路走,慢慢的会在曲径通幽处发现一点灵感的闪光。不过,这样的快餐只能取乐一时,要获得更深的智慧的启迪,还是离不开Iliad, Odyssey等经典。

七、求有关新华书店论文一篇

一、引言

“新华书店”这个有着70多年历史的金字招牌,多年来一直是我国出版发行领域的领头羊,也是整整一代读者的精神家园。随着我国加入WTO,出版发行行业履行WTO的相关承诺,新华书店从此卷入建店以来最大的经营环境变革,同时面临民营资本和外资的双重挑战。在此背景下,由*府推动的书店企业重组和连锁经营战略成为全国新华书店走向市场化、增加企业竞争力的必由之路。 本文就新华书店连锁经营品牌建设存在的问题和解决的思路进行了探讨,以期能够对书店企业改革提供帮助。

二、“新华书店”品牌建设的困局

品牌的重要作用之一,就是可以有效地将不同厂商区隔开来,在市场竞争中为品牌所有者带来收益溢价。

作为一个集体商标,在法律上“新华书店”只属于中国新华书店协会一家。然而,现实状况却是全国有2700家各级“新华书店”都在使用这一名称。因此,“新华书店”品牌的区分功能仅仅表现在新华书店系统以外的企业,在新华书店系统内则是统一的商号,并不能区分不同投资主体的各地新华书店。此外,集体商标的性质也使“新华书店”这一品牌在跨地区连锁经营时会遇到知识产权上的限制,各个企业在品牌的使用和转让上都没有自主权。针对这一问题,目前,许多省级新华书店都采取了相应的对策,在推进连锁经营中实施双品牌战略,即在省内继续延用“新华书店”的老招牌,而在省外培育独立于“新华书店”之外的新品牌,比如浙江省的新连锁书店被冠名为“博库”,四川省新华书店重点打造“文轩”品牌等,都是为了和当地的“新华书店”形成差异,更好地进行跨地域连锁经营。

除了品牌名称归属不清这一表面问题之外,在新华书店品牌建设中更深层次的问题是品牌观念的落后,以及长久以来“新华书店”在读者心目中的“事业”的形象。现在各地新华书店的品牌观念还是以产品(图书)为导向的品牌观念,要建立成功的图书零售品牌,就要转变观念,集中精力深入地了解消费者的需求,建立以满足消费者期望为导向的品牌观念,并以此为基础为消费者提供整体解决方案。

三、树立以满足消费者期望为导向的品牌观念

按照 市场营销学的观点:一种产品、服务和行业发展到一定程度时,竞争就会导致市场细分,每种产品、服务和行业就要寻找他的细分目标市场,从大众产品营销进入个性化 服务营销,分众营销时代。书店营销也不例外,只有定位清晰、经营有特色的书店才会有持续竞争力,才是发展出路。

美国学者大卫·艾克在《品牌领导》一书中认为:“品牌应该和消费者建立如同人际关系般的联系”。要建立品牌与消费者之间的关系不应该局限于产品的范畴里,而应该以消费者为中心,使品牌能够成为消费者的朋友、老师、顾问等,从而品牌就在消费者日常生活中扮演了某个角色,消费者的利益价值主张在这人性化的品牌形象中得以体现,品牌将会获得消费者的认同,使消费者对品牌产生强烈的归属感,为最终形成品牌忠诚奠定基础。

四、分阶段实施品牌化战略

新华书店长期以来作为我们*的文化事业的一部分,以注重社会效益为己任,在读者心目中留下太多“事业”的形象。目前,在集团进行连锁化经营的进程中,要努力将“事业”形象转变为“企业”形象,但又不能丢弃过去新华书店的优良传统,同时又要在“企业”形象中能够体现出特有的文化个性。因此在适应读者需求、构建独特企业文化、建立服务优势等方面需要赋予新华书店品牌新的内涵。新华书店连锁经营品牌战略可以分以下四个阶段进行:

第一阶段,入 门品牌化,仅限于建立和传播连锁企业品牌名称和企业形象,有利于创造和提高连锁书店的知名度,它是连锁经营发展初期的阶段。由于中国市场经济的开放历史较短等诸多客观原因,造就大多数零售书店在内部的管理上,与有着市场运行几十年甚至百年以上的西方国家的书店有着极大的差距。目前我国新华书店连锁经营的发展还处于初级阶段,需要在很多基础管理建设上花大量的时间和精力,才能逐建立服务品牌,提升服务理念。

第二阶段,特征品牌化,当连锁书店经营的产品和服务与其他企业有了显著区别、具有自己的特色时,就进入了这个阶段。

八、形容书店环境的词语

鸦默雀静

yā mò què jìng

[释义] 默:静默。形容人们或活动场所非常安静。

[语出] 清·曹雪芹《红楼梦》:“我因为到了老祖宗那里;鸦默雀静的;问小丫头子们;他又不肯叫我找园里来。”

[正音] 雀;不能读作“qiǎo”。

[辨形] 鸦;不能写作“雅”。

[近义] 鸦雀无声 万籁俱寂

[反义] 沸反盈天 沸沸扬扬

[用法] 常作书面语言。一般作谓语、定语、状语。

[结构] 联合式。

[辨析] ~和“万籁俱寂”有别:~多形容人群聚集、活动的场所;可直接形容人;“万籁俱寂”多形容自然环境;不能直接形容人。

[例句] 他也没敲一下门;就推门进去;院里~。

[英译] all utterly quiet

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一、跪求冰淇淋广告语 1、如果没有你。这个夏天怎么过? 2、你的舌头融化了我的冰激凌 3、吻住你的唇,冻结你的心。 4、生活五彩“冰”纷,健康美味享“瘦”。 5、汽车有劳斯莱

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大学微电影剧本范文

阅读(1452)

需要一个5~10分钟的校园微电影剧本~校园爱情励志搞笑短片 第一场 (男主角出场,跑步去月亮广场) 旁白:我叫马奔,年方二十,通信班大二学生。曾经有位美女对我说过„„(其实你还是长得蛮帅的)我每天早上都会6点半起床,去一个叫做“月亮广场”的地方

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部队观后感范文

阅读(545)

参观部队作文参观部队署假的七月,真是丰富多彩!社区组织我们少儿去参观机场的部队。首先,我们来到机库,映入眼帘的是数不清的飞机,各式各样。飞机真多啊,多得让你数不清,好似一辈子也不会数完;飞机真大啊,好似一座山峰;飞机真雄伟啊,好似一只只随

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黑茶茶艺解说词范文

阅读(665)

绿茶茶艺解说词 绿茶茶艺表演解说词——怡清源潇湘八景茶艺 茶艺,萌芽于唐,发扬于宋,改革于明,极盛于清,可谓有相当的历史渊源。怡清源人以弘扬中国茶道为己任,创立了自成一系统的怡清源茶艺。其代表作包括:潇湘八景茶艺,桃花源擂茶茶艺,夹三寺

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入党初衷大家谈发言稿范文

阅读(552)

入党为什么,为党做什么” 讨论发言稿 入党为什么”,对我而言,有一个认识不断提升的过程。本人1988年参加工作,从学校毕业分配到雨湖区监察局工作,1991年加入中国共产党。自己当时申请入党,一是有种“随大流”的思想。区机关年轻同事都有积极

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论证文范文

阅读(554)

小论文的格式怎样,1500字的1、论文格式的论文题目:(下附署名)要求准确、简练、醒目、新颖. 2、论文格式的目录 目录是论文中主要段落的简表.(短篇论文不必列目录) 3、论文格式的内容提要: 是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整.字数少可几十

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高中议论文范文英文

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一、5篇英语作文带翻译,120词左右,谢谢 A Warning 一个警告Last night, it is said that someone got robbed. My mother is scared, she tells me not to go outside very

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体育课课文教案范文

阅读(460)

体育课要求写一篇1000到2000字的文章《我心中的体育课》救助我心中最理想的体育课首先要说明的是,我认为的“好”课,不一定是你看中的课,特别是体育与健康课,更是仁者见仁、智者见智了.我心中最理想的体育课,包含有三个方面的元素:1.高效的课

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家长和老师沟通的范文

阅读(926)

一、家长与老师的沟通方式是什么 (1)电话或短信。特点是方便、快捷。家长可以通过电话或短信的方式给老师送去问候,同时询问一下孩子的学习情况。既节省了去学校的时间成本,又

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教师求职的自荐信范文

阅读(482)

小学教师的求职信篇一:语文教师个人求职信 尊敬的领导: 您好!首先感谢您百忙之中抽出宝贵的时间来阅读这封自荐信。 我是广西大学2009届XXX师范学院XX专业应届毕业生。喜闻贵单位招聘语文课程的教师,我以满腔的热诚和百倍的信心诚挚地向

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编导三分钟自我介绍范文

阅读(480)

一、编导自我介绍 以我艺考时面试的经验,不用太书生气那样反而会让老师看不上,因为显得不够成熟,一般规定介绍自己三分钟其实一分钟就行,主要介绍自己的特长。至于外部特征老师

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南海最美家书范文

阅读(1536)

最美家书童书中国梦范文 致爸爸妈妈的一封信亲爱的爸爸妈妈:站在长城脚下,我们有说不尽的千言万语,看着茫茫云雾,我们似乎想对长城说:我的——中国梦!看着若隐若现的房屋,看着远处信号灯还闪烁着迷离的灯光,你是否想高声呐喊:我有梦想,有美丽的梦

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研究生个人入党自传范文

阅读(528)

入党自传具体怎么写啊很迷茫 (一)什么是入党个人自传? 入党自传材料是要求入党的同志为了让党组织了解自己的成长过程、学习和工作的经历、家庭成员和主要社会关系成员的政治情况而向党组织递交的介绍自己的材料。它的作用主要有两条:一是

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个人简历英语范文

阅读(547)

个人简历的英语作文个人简历的英语单词是resume。词汇分析音标:英 [rɪˈzjuːm; ˈrɛzjʊmeɪ]释义:n. 摘要;[管理] 履历,简历vt. 重新开始,继续;恢复,重新占用vi. 重新开始,继续短语Resume 简历personal resu

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冰淇淋店宣传语范文

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一、跪求冰淇淋广告语 1、如果没有你。这个夏天怎么过? 2、你的舌头融化了我的冰激凌 3、吻住你的唇,冻结你的心。 4、生活五彩“冰”纷,健康美味享“瘦”。 5、汽车有劳斯莱

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大学微电影剧本范文

阅读(1452)

需要一个5~10分钟的校园微电影剧本~校园爱情励志搞笑短片 第一场 (男主角出场,跑步去月亮广场) 旁白:我叫马奔,年方二十,通信班大二学生。曾经有位美女对我说过„„(其实你还是长得蛮帅的)我每天早上都会6点半起床,去一个叫做“月亮广场”的地方

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部队观后感范文

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参观部队作文参观部队署假的七月,真是丰富多彩!社区组织我们少儿去参观机场的部队。首先,我们来到机库,映入眼帘的是数不清的飞机,各式各样。飞机真多啊,多得让你数不清,好似一辈子也不会数完;飞机真大啊,好似一座山峰;飞机真雄伟啊,好似一只只随

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黑茶茶艺解说词范文

阅读(665)

绿茶茶艺解说词 绿茶茶艺表演解说词——怡清源潇湘八景茶艺 茶艺,萌芽于唐,发扬于宋,改革于明,极盛于清,可谓有相当的历史渊源。怡清源人以弘扬中国茶道为己任,创立了自成一系统的怡清源茶艺。其代表作包括:潇湘八景茶艺,桃花源擂茶茶艺,夹三寺

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代理询问笔录范文

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一、询问笔录格式 警察的询问笔录 格式同讯问笔录 附录 如何制作一份完整的具有证明效力的讯问笔录,应当注意五个要点: 一、介绍身份,出示证件。 询问当事人时,办案人员应当事先